Szabályzatok

Tájékoztatás változásról (2025.03.14.)

PDF, 2953 KB

Tájékoztatás változásról (2024.07.12.)

PDF, 174 KB

Tájékoztatás változásról (2024.06.17.)

PDF, 158 KB

Tájékoztatás változásról (2024.02.01.)

PDF, 249 KB

Üzletszabályzat (hatályos: 2025.04.01-től)

PDF, 111 544 KB

Üzletszabályzat (hatályos: 2024.07.15-től)

PDF, 356 KB

Üzletszabályzat (hatályos: 2024.06.17-től)

PDF, 355 KB

Üzletszabályzat (hatályos: 2024.03.01-től)

PDF, 356 KB

Panaszkezelési szabályzat

PDF, 169 KB

Panasz bejelentési nyomtatvány és jegyzőkönyv

PDF, 215 KB

Tájékoztató a panaszkezelés folyamatáról

PDF, 67 KB

Szabályzat a belső visszaélés-bejelentési rendszer szabályairól

PDF, 139 KB

Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy a Magyar Nemzeti Bank (MNB) személyes ügyfélszolgálatának, valamint a Pénzügyi Békéltető Testület ügyfélszolgálatának címe és elérhetősége 2021. november 20. napján megváltozott, melyekről bővebb információt az alábbi linken tekinthet meg:
https://www.mnb.hu/a-jegybank/informaciok-a-jegybankrol/elerhetosegi-adatok
https://www.mnb.hu/bekeltetes